「どこにあるか」が、わからない。
保存先やファイル名がわからず、資料を一つずつ開いて探している。
情報検索も、AI処理も、社内で完結。
埋もれた知識を、
使える知識へ。
蓄積した資料と、現場のノウハウをつなぐ。
いつもの言葉で探せる、社内ナレッジ共有システム。
大切な社内情報を、外部のAIサービスに送信しません。
YOUR KNOWLEDGE, CONNECTED.
社内の知識を、ここから。
知りたいことを、いつもの言葉で。
以前、似た不具合はあった？↑
関連する社内資料
設備保全 / 対応報告書
装置の過熱停止に関する対応報告
原因の調査内容と、部品交換後の確認手順を記録。
出典資料を確認技術資料対応記録業務マニュアル
画面は説明用のイメージです。
01
情報を外部に送らず活用社内で完結するAI処理
02
ファイル名がわからなくても自然な言葉で検索
03
回答の手がかりを確かめる出典となる資料を確認
ABOUT LATCH
社内で埋もれている知識を、
チームで使える知識に。
報告書、設計資料、マニュアル、議事録。
日々蓄積する情報を見つけ、共有し、活用する。
LATCHは、そのための仕組みをつくります。
KNOWLEDGE SHARINGこんな課題はありませんか？
「あの人に聞く」が、前提になる。
詳しい担当者に情報が集まり、異動や退職のたびに知識の引き継ぎが難しくなる。
同じ調査を、また繰り返している。
過去の対応記録を見つけられず、解決したはずの問題を一から調べ直している。
LATCHは、蓄積した資料を
自然な言葉で探せるようにします。
USE CASES
説明用の検索イメージ現場の「知りたい」に、
社内の知識を。
業務に残された記録を、次の判断の手がかりに。
活用シーンを選ぶと、質問と資料の例をご覧いただけます。
SEARCH EXPERIENCE
専門用語を知らなくても。
質問するように、検索。
探したいことを、普段の言葉で入力。
関連する資料を見つけ、元の記録を確認しながら、調査を進められます。
LATCH 社内ナレッジ例えば、こんな質問から
機械が熱くなって止まる。
以前にも似た事例はあった？
以前にも似た事例はあった？
関連する社内資料
▤
冷却ファン故障による過熱停止の対応報告
装置の過熱停止について、原因の調査内容と冷却ファン交換後の確認手順を記録。
資料の内容例
架空の資料を使った説明用の例です。実際の画面や検索結果とは異なります。
SECURITY BY DESIGN
大事な機密情報を、
外部に漏らさないために。
社外秘の技術資料も、顧客から預かった情報も。
外部へ送信できない資料を活用するために、
LATCHはAIの処理まで社内で行います。
01
質問・資料を外部AIへ送信しない
検索とAI処理を社内サーバー上で実行。利用者の質問や登録資料を、外部のAIサービスへ送信しません。
02
機密資料を社内に保管して活用
技術資料や顧客情報は社内環境に保存。資料の保管から検索、AI処理までを、社内ネットワーク内で行います。
すべて、社内ネットワーク内質問から回答まで、社内で完結
社員のパソコンいつもの言葉で質問する
質問検索結果・出典
LATCH社内サーバーで実行
情報検索AI処理
登録した社内資料を検索
技術資料対応記録マニュアル
FAQ
よくある質問
LATCHは、どんなシステムですか？＋
社内に蓄積したドキュメントや情報を、AIを活用して検索、共有するナレッジ共有システムです。必要な資料を見つけ、過去の知識や経験を業務に活かすことを支援します。
どんな業務で活用できますか？＋
設備のトラブル対応、技術情報の調査、業務の引き継ぎ、顧客からの問い合わせ対応など、過去の資料や記録を参照する業務での活用を想定しています。
社内資料を外部のAIに送信しますか？＋
LATCHは情報検索とAI処理を社内環境で実行し、質問や登録資料を外部のAIサービスに送信せずに利用する構成です。導入時には、自社のネットワークや情報管理の方針に沿って運用を検討します。
AIの回答をそのまま業務に使えますか？＋
AIの回答が常に正しいとは限りません。検索結果や回答は調査の手がかりとして利用し、重要な判断では出典となる元の資料を確認してください。
CONTACT
LATCHの導入を、
ご一緒に考えませんか。
活用したい資料や、現場で抱えている課題について、
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